Teamlead E-Commerce
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Nutze deine Chance, in einer der erfolgreichsten und bekanntesten Tourismusdestinationen der
Welt zu arbeiten. Zermatt Tourismus ist die offizielle Marketing- und Informationsorganisation
der Destination Zermatt – Matterhorn. Zur aktiven Mitgestaltung unserer digitalen Zukunft
suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung mit einem Pensum von 100% einen / eine
TEAMLEAD E-COMMERCE
(M/W/D)
DEINE AUFGABEN
Gesamtverantwortung für das Buchungs- und Vertriebssystem von Zermatt Tourismus
(Holidu Smart Destination & Salesforce Commerce Cloud)
Verantwortung für das Onboarding sowie die laufende Pflege der E-CommerceProduktkategorien Erlebnisangebote, Parking & Shuttle, Transfer und Verleih
Enge Zusammenarbeit mit den Zermatt Bergbahnen zur Sicherstellung der Buchbarkeit
von Bergbahntickets und Erlebnisangeboten auf dem Marktplatz (www.zermatt.swiss)
Verantwortung für das Destinationsgutschein-System INCERT der Destination Zermatt –
Matterhorn
Fachliche Führung des E-Commerce-Teams mit zwei Mitarbeitenden
Unterstützung der E-Commerce Manager im Bereich Unterkunftsvermittlung und
Pauschalen
Erstellung und Analyse von Statistiken, Reportings und Dashboards für E-Commerce und
Digital Marketing sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
Sicherstellung eines effizienten Stakeholder-Managements durch enge Zusammenarbeit
mit internen Abteilungen (IT, Marketing) sowie externen Partnern und lokalen
Leistungspartnern
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Marktplatzes sowie Verantwortung für OnlineNeukundengewinnung, Conversion-Optimierung und eine durchgängige Customer
Journey
Aktive Mitarbeit im Digital-Marketing-Team bei Digitalisierungs- und
Weiterentwicklungsprojekten
DEIN PROFIL
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung im Bereich ECommerce oder Digital Marketing
Erfahrung im Management von kommerziellen Online-Shops
Erste Führungserfahrung von Vorteil
Idealerweise Kenntnisse in Holidu Smart Destination
Ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie fundierte Kenntnisse im Bereich Online-KPIs
Hohe digitale Affinität und Begeisterung für aktuelle E-Commerce-Trends
Kommunikative, teamorientierte Persönlichkeit mit Freude am Lernen
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Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Fliessende Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse
WIR BIETEN
Aktive Mitgestaltung der digitalen Zukunft der Destination Zermatt – Matterhorn
Ein spannendes, vielseitiges Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung
Familiäre Arbeitsatmosphäre in einem jungen, humorvollen und dynamischen Team mit
regelmässigen Team-Events
Moderne Anstellungsbedingungen sowie attraktive Weiterbildungs- und
Entwicklungsmöglichkeiten
Einen Arbeitsplatz an einem der schönsten Orte der Welt
Interessiert? Dann bewirb dich jetzt!
Zermatt Tourismus, Peter Kronig, Leiter HR, direktion@zermatt.swiss / +41 (0)27 966 81 12